«Детский мир» открыл первый магазин в новом формате после реконструкции. Торговая точка площадью более 2,8 тыс. кв. м расположилась в московском ТРЦ Columbus. В основу концепции легли уютный дизайн, экологичные решения, игровые элементы и современные цифровые технологии.
Оформление магазина разработано совместно с австрийским брендинговым агентством Retail Branding. При создании интерьера использовали принципы Hygge — скандинавской философии уюта, комфорта и спокойствия.
Торговый зал разделен на тематические зоны, которые формируют отдельные пространства для детей и родителей. На маршруте покупателей появились игровые площадки с персонажами, а высокие элементы оборудования выполнены в стилистике сказочных замков.
Новый формат предусматривает активное использование цифровых решений. На входе установлен крупный экран, который хорошо виден из галереи торгового центра. Электронные топперы над промо-зонами позволяют оперативно менять контент и использовать пространство не только для рекламы, но и для формирования атмосферы бренда.
При этом фирменный стиль «Детского мира» сохранили: корпоративные цвета и паттерны интегрированы в оборудование, навигацию и оформление торгового пространства.
Еще одним элементом нового формата стали гибридные кассы. Они могут работать как обычные кассы с сотрудником или переключаться в режим самообслуживания.
Такой подход позволяет магазину гибко распределять нагрузку на персонал и одновременно обслуживать больше покупателей в периоды повышенного спроса.
Открытый в Columbus магазин станет моделью для дальнейшего развития крупных торговых точек сети. «Детский мир» планирует использовать новую концепцию прежде всего при реконструкции и открытии больших магазинов.
Таким образом, ритейлер делает ставку не только на расширение ассортимента, но и на создание полноценного покупательского опыта, в котором торговое пространство становится частью развлечения для детей и более удобного выбора для родителей.